中新网11月4日电 据马来西亚星洲网报道,马来西亚吉隆坡导游协会揭露,有旅行社规定游客的人均消费达750林吉特才付导游费500林吉特,马来西亚导游公会和旅游公会都一致反对,担心影响马来西亚的形象。
吉隆坡导游协会在其脸书通知会员,几家中国团接待社执行游客消费人均达750林吉特才付给导游500林吉特的服务费,相等于零基本导游服务费,该会坚决反对会员接受。
该会也呼吁所有导游拒绝接受没有基本导游服务费的工作,并请所有同业遵守专业守则以免造成市场崩溃无法挽救。
大马导游理事会主席梁伟光指出,旅游、艺术及文化部应该介入及采取行动对付这种“集团式黑市商业”经营的模式,进行调查和停止这种模式。
他对星洲日报说,游客赴马不只是为了购物,他们要度假、了解大马的风土人情,而不是被带到远离市区的特定商店购物。
“如果游客要购物,吉隆坡有许多购物中心,不需要长途跋涉被载往到特定商店购物,货品未必是正版,而且价钱未必合理,有可能2林吉特的东西以20林吉特出售。”
他说,只有不法商家才会以游客人均消费达标才付导游费的模式运作。
“欢迎导游向我们或者旅游部举报,我们也会致函给旅游部要求采取行动,根据1992年旅游业法令,这是不法行为。”
陈三顺:不应强迫游客消费
大马华人旅游业公会总会长拿督陈三顺指出,该会不鼓励上述不健康的文化,导游应该获得合理的导游费,游客可以自由选择,而不是被强迫消费。
“我们不鼓励零团费或低成本的旅行团,避免让游客对马来西亚留下不好的印象。”
他说,导游公会与各大旅游公会有经过数次的交流,讨论有关各种语文导游的收费,不过没有达致共识,目前的导游费是依据自由市场决定。
“有些导游与地接公司配合,除了导游费,中国旅游团团员会给予导游小费,加上团体销售选择性的自费活动,所以这些导游的收入不错。”
他说,旅游业的竞争激烈,一些旅行团的团员不足也会导致亏损,因此导游在收费方面在根据自由市场运作。
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