马来西亚导游协会揭旅行团内幕 消费不达标无导游费(2)

　　大马旅游总会(MATTA)吉隆坡分会主席许光标指出，该会反对这种做法，导游有其专业，而不是强迫游客消费。

　　“如此一来，变相地强迫导游去促销商品，导游面对压力，游客也面对压力。”

　　他说，这种情况过去没有出现，最近才听说，MATTA会劝请会员不要鼓吹这种零团费的模式。

　　旅游业者：争取中国游客的生意模式

　　另一方面，一名不愿具名的资深旅游业者受询时说，这只是一种争取更多中国游客的生意模式。

　　他认为，导游是旅行社雇佣的员工，员工需要支持及遵守公司的策略，旅行社除了支付导游的服务费，也同时支付导游小费和购物返佣，不会影响导游的收入。

　　“旅行社规定游客人均基本消费750林吉特，也是在激发导游更积极推广游客消费，导游和旅行社可以多赚一点，同时增加国家的收入，何乐而不为呢?”

　　他指出，一些导游是自由行业或自雇行业，导游的收入不受人约束，根据竞争法令，禁止任何公会规定收费标准，因此导游的自由度更高。

　　“公会也很难去控制，有些导游为了要有工作，多赚钱，可以放弃原则，因此这是需求及供给的循环，严重会造成没有次序。”

　　他说，导游的薪金和福利，不牵涉于任何部门，因此还需要自律及团结，公会则需要扮演引导的角色。