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暑期旅游保险购买人数增长60% 选择保险要“对症下药”(2)

时间:2019-08-02 15:35 来源:海西晨报 作者:milu

出现意外及时报案理赔

  在旅途中出现意外应如何理赔?保险专家介绍,游客首先需要拨打保单上面24小时救援电话进行报案,请求救援支持;随后根据救援指引到医院及时就诊,并保存好相关医疗单据;回国后按照保险理赔要求递交理赔申请资料,再进行后续赔偿及报销。

  旅行社业内人士表示,游客目前也可以在线报案进行理赔,缩短理赔周期;同时,出游过程中出现意外后,理赔时被保险人要收集治疗的相关凭证,比如住院治疗证明、医疗发票、出院证明、药品明细清单或医疗报销清单等材料,然后将这些材料连同被保险人的身份证复印件和银行卡复印件一同交给保险公司,这样保险公司才能根据出险人提供的材料以及合同内容对事故进行评估,最终确定理赔的金额。(海西晨报记者 陈翠仙)


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