高素质人才和劳动力也是外企“舍不得走”的原因。走进总投资超3亿元的博世汽车部件(苏州)有限公司新研发中心，就如同进入了一座未来实验室：外观高度伪装的新款汽车正在进行自动驾驶等实验；融合了高灵敏度传感器的智能手套“手把手”指导工人进行生产；最新款的车载控制系统摆满了大厅里的展架……在它们周围，一张张年轻的面孔来来往往。

　　“博世苏州1万名员工中，五分之一是研究人员。”博世汽车电子中国区商务及行政高级副总裁余绮玲说。这家落户苏州20年的企业，抓住中国的消费升级机遇和“工程师红利”，不断加快自身高科技赋能步伐。

　　据苏州市商务局统计，截至去年末，苏州已拥有17万家存量外资企业、300多家外资地区总部企业和28万家外贸企业。

　　“营商环境是投资者最大的定心丸”

　　全球生物医药巨头罗氏公司4年前进驻苏州，两年前一期投产，但就在准备二期投产时，企业遇到了牛血清白蛋白和人源血液产品等生物原料进口问题。

　　当时情况紧迫，如果问题不能解决，罗氏诊断试剂将无法研发和生产。“这件事涉及很多部门，靠我们一家一家跑，时间长难度大，相关规定还是空白。”罗氏公司相关负责人说。

　　了解到企业的困难，苏州工业园区协调相关部门专程到罗氏工厂召开现场办公会。为了确定人源血液产品的进口安全性，南京海关牵头组织风险评估小组赴罗氏德国工厂进行风险评估。最终，在海关总署批量进口人源血液产品规范出台前，罗氏苏州被允许可小批量多次申请进口许可证，以满足短期内的研发和生产需求。如今，罗氏诊断产品(苏州)有限公司已顺利开业，还把亚太研发中心建在了苏州。

　　企业用“脚”投票、用“钱”投票，最能看出对一座城市的长期信心。“去年底，太仓市领导在听取我们建议后迅速成立了一家危险废弃物处理公司，帮助企业解决‘后顾之忧’。今年六七月间，太仓的市长、副市长又先后来公司和我们座谈，倾听我们的意见，帮我们解决实际问题。”刘加民说，虽然汽车市场正值严冬，他们依旧在为未来市场谋划，“招兵买马”、扩大生产。

　　“营商环境是投资者最大的定心丸，办法总比困难多。帮助企业解决困难，是我们应该做的。”苏州市应对中美经贸摩擦工作领导小组相关负责人给记者报了一组数据：在应对贸易摩擦期间，全市先后制定出台近10项政策文件，组织专题座谈会200多次，座谈企业2000余家，实地走访企业1000余家，推动建立市、县两级领导班子带头挂钩联系服务和动态监测制度“全覆盖”。